Powered by Smartsupp
Koszyk

Zwroty i reklamacje

-
Darmowa Dostawa i Zwrot
u nas płacisz tylko za swoje produkty
-
 

Produkt nie spełnił Twoich oczekiwań? Przyszedł uszkodzony, nie działa lub po prostu Ci się nie spodobał? Zdecyduj, czy chcesz go zareklamować czy zwrócić. Możesz zwrócić towar ( odstąpić od umowy ) w ciągu 33 dni od dnia jego otrzymania ( bez podania przyczyny ), w tym celu najlepiej wypełnić formularz elektroniczny dostępny w zakładkach formularz reklamacji i zwrotu

Właściwe wypełnienie formularza znacząco ułatwi nam przeprowadzenie całej procedury oraz przyspieszy proces, dzięki czemu Twoje pieniądze szybciej do Ciebie wrócą.

-
Pamiętaj że możesz na nas liczyć
-
 

Oferujemy małe, duże i bardzo duże produkty. Pamiętaj że możesz liczyć na darmowy zwrot, również tego dużego gabarytowego produktu, nikt nie pozostawia Cię z dużą paczką, dużym produktem i dużym problemem na głowie. Zadzwoń do nas, napisz do nas - będziemy rozwiązywać go wspólnie.

 

-
Jak zgłosić reklamację lub zwrot produktu?
-
 
  1. Przejdź do zakładki formularz reklamacji i zwrotu (kliknij).
  2. Przygotuj wszystkie niezbędne informacje potrzebne do wypełnienia wniosku jak: numer zamówienia i nazwa produktu, znajdziesz je w wiadomości email lub na fakturze od nas.
  3. Jeśli to niezbędne wykonaj fotografię uszkodzonego produktu i paczki, w której został dostarczony.
  4. Następnie wypełnij wszystkie pola określając również powód, dla którego chcesz reklamować produkt lub go zwrócić (uszkodzenie, niedziałanie, brakujące części itd.).
  5. Wypełnij wszystkie pola oznaczone gwiazdką (to pola obowiązkowe), oraz wczytaj plik ze zdjęciami jeśli zostały wykonane.
  6. Następnie zatwierdź reklamację lub zwrot klikając zielone pole WYŚLIJ na samym dole strony.
  7. W ciągu 24h (zwykle dużo szybciej) nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w wiadomości email i zada Ci kilka pytań jeśli to konieczne, wszystko po to by maksymalnie skrócić cały proces i pomóc rozwiązać problem który się pojawił.
 

 

Nie wiesz, co zrobić lub potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń do nas pod numer 577 04 04 01, napisz do nas na adres reklamacje@tyletegotu.pl, aby przyśpieszyć cały proces, przygotuj następujące dane:

  • nr zamówienia, które zawierało reklamowany produkt
  • powód, dla którego chcesz reklamować produkt lub go zwrócić (uszkodzenie, niedziałanie, brakujące części itd.)
  • fotografię uszkodzonego produktu i paczki, w której został dostarczony

 

Gdzie znaleźć formularz reklamacyjny?

Formularz reklamacyjny znajdziesz na swoim profilu w sekcji Moje zamówienia lub w zakładkach formularz reklamacji i zwrotu 

 

Jak odpowiednio zapakować produkty?

Pamiętaj o tym by odpowiednio zapakować produkt, oraz jeśli to możliwe użyć wypełnienia, które chroni przed uszkodzeniami (folia bąbelkowa, gazety, polistyren itd.). Jeśli produkt tego wymaga wyczyść go, i postaraj się przywrócić go do pierwotnego stanu. Starannie go zapakuj. Ważne, aby produkt był chroniony przed możliwymi uszkodzeniami. Do tego doskonale nadadzą się gazety lub papier. W przypadku delikatnych przedmiotów zalecamy użyć folii bąbelkowej lub pianki. Zamknij pudełko i zaklej taśmą klejącą.


Gdzie wysłać zwracany/reklamowany produkt?

Reklamowany lub zwracany produkt wyślij na adres:

Sklep tyletegotu.pl
Zakrzew 52
96-513 Nowa Sucha
Polska

 

-
Kupuj Bezpiecznie i Wygodnie z Darmową Dostawą tylko na tyletegotu.pl
-

 

 

Dlaczego warto kupować w sklepie tyletegotu.pl
Bezpieczne i wygodne zakupy

Bezpieczne i wygodne zakupy

Zależy nam byś czuł się bezpiecznie, wszystkie przekazywane dane w procesie zamówienia są szyfrowane.

Darmowy zwrot

33 dni na darmowy zwrot

Dbamy o naszych Klientów, dlatego oferujemy Ci aż 33 dni na dokonanie zwrotu produktów. Dotyczy osób prywatnych oraz firm.

Rabat na pierwsze zakupy

50 zł na pierwsze zakupy

Cieszymy się że tu jesteś, zarejestruj się i odbierz 50 zł na pierwsze zakupy u nas.

Gwarancja 24 miesiące

Gwarancja 24 miesiące

Wszystkie produkty są nowe, posiadają oryginalne opakowania, są również objęte pełną gwarancją producenta.

Gwarancja 24 miesiące

Wieloletnie doświadczenie

Jesteśmy Polską firmą która już od 2021 roku, zapewnia Ci możliwość urządzenia biura, domu, ogrodu oraz pokoju dla dziecka.